
图为国家高级导游朱孟麟(左一)在市博物馆为厦门大学EMBA读书会“领读者计划”之《魏书洛阳城》大同行的专家团队讲解。

◀图为金牌导游张亮(左三)在电影频道参加2022年大同黄花丰收活动月电影频道融媒体直播活动,向嘉宾介绍大同黄花制作技艺。
7月24日,在方山永固陵,国家高级导游朱孟麟正在为厦门大学EMBA读书会“领读者计划”之《魏书洛阳城》大同行的专家团队讲解永固陵。朱孟麟说,40年,他只带人来过两三次永固陵,而且每次都是只有极少数的几位研究人员。一路上,朱孟麟的讲解赢得读书会成员的一致好评。
8月7日,在九龙壁景区,讲解员刘若男正在为游客讲解着九龙壁。多年钻研历史,热衷于古建研究的她已经深深爱上了这一职业。在她看来,每一次向各地游客介绍包括九龙壁在内的大同历史文化,不仅是一次学习和交流的良好机会,更重要的是作为一名大同人推荐大同时的自豪。刘若男说,来大同旅游,欣赏古都风光是一种浅层次的旅行,关键要在“研”与“学”中深度感受大同文化的厚度,在旅行中看到大同讲解员的风采和魅力。
8月7日,在鼓楼东街黄花饼店,德语专业高级导游张亮向游客讲解着黄花文化。张亮是大同旅游的骄傲,曾经以援藏志愿者的身份走进西藏,用他流利的德语不仅向德国客人介绍西藏文化,还专门将大同历史文化推介给德国游客,从而推动“汉堡中国之旅”大同行。如今,从一名导游转型为一家店的主理人,他依然没有忘记导游的本色。前不久,他代表大同赴央视电影频道参加2022年大同黄花丰收活动月电影频道融媒体直播,向全国观众介绍大同黄花。
业内人士认为,时下,外地游客越来越关注大同历史文化,越来越趋向于高质量的文化游,具有相关领域深厚知识积累的讲解员和导游必然会成为游客所青睐的人。
今年暑期,大同部分旅游企业组织的研学旅行有力地推动了大同文化游。为了满足参与者需求,旅游企业在暑期上线了博物馆特色文化导游讲解服务,主要针对研学旅行参与者和亲子家庭,解决其对文化遗产看不懂、没有一对一讲解、常规导游讲不透等问题。特色文化导游包含国家高级导游、旅游专业人士、非物质文化遗产推广人传承人等,他们会利用自身优势为游客提供专业、生动的讲解服务。
“我们要突破大同旅游专业讲解瓶颈。”我市一些旅游企业在分析组团数据时明显看到了游客需要专业讲解的服务需求,“我们在组织相关线路时,感觉到普通导游对当地历史文化知识的缺失,他们的推介很难提起游客对这一线路的兴趣。”为此,他们利用业余时间,有意识地对导游、计调人员进行专业培训,使他们向游客介绍时能够突出历史文化内涵。
“随着旅游业态的逐步完善,文化和旅游得以进一步融合,作为旅游服务的终端,能够提供深度讲解的专家型导游和讲解员会逐步彰显其重要性,也将成为大同旅游地接市场主流需求。”市旅游协会会长韩雁林分析认为,这一市场变化契合了消费升级、旅游业转型的需求,也是大同专业讲解队伍优化的必经阶段。专业讲解不是要求每个讲解员或导游都能成为专家,而是要永远有一颗不断学习、不断探求新知识新理念的文化之心。韩雁林表示。
杨蕴婧是德语专业高级导游。从业十几年的她,已经深深感到了深度讲解对于一名导游员、讲解员的必要性,深度讲解能够让大同旅游深度开花。在她看来,“要想给游客一碗水,专业讲解员、导游员就要提前为自己备好一桶水。”她经常利用业余时间温习大同历史文化知识,梳理大同景点线路,为来同嘉宾当好“服务员”。
为了给自己及时充电,在云冈区文联供职的许玮自费到北京、陕西等地学习考察。巡访山西古塔是许玮文化探秘的关键点,在巡访中,他看到了山西文化的博大精深,为他今后的讲解提供了丰厚的文化滋养。