本报讯 (记者 邸东芳 孙露) 平城区人民检察院“君雁工作室”枫桥式12309平城检察服务中心综合运用推行“六剂良方”——“6G融合工作法”,实现了从信访问题源头将矛盾就地及时化解,真正把检察履职为民做细、做深、做实。
“6G融合工作法”以“解”为核心,做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决,丰富深化了检察环节“枫桥经验”的新时代内涵。“6G融合工作法”具体为:
“线索移交”即刻办——“12309+12345”接诉即办线索平台,畅通沟通渠道,从源头提前介入、提前预防,做好信访矛盾纠纷预防工作;
“三包一保”路径畅——包案件、包查办、包结案和保稳定,丰富“领导包案”这个“1”,畅通平检“1+N”实质性化解矛盾路径;
“多元听证”情理解——因案施策,通过简易听证、上门听证、线上听证等,积极探索以听证制度的灵活运用来有效化解社会矛盾的新方法;
“检律协作”机制搭——借助外脑,多角度向来访群众讲明法理、讲清道理;
“心理服务”疏导强——借助社会心理服务拆除“心墙”,拉近与信访群众的“最后一米”,践行以“心治”助法治的检察信访工作新模式;
“救助格局”联动建——多职能部门同心合力用情,拓宽救助渠道、完善救助方式、提升救助质效,实现救助线索共享,形成相互协作、共同推进的救助工作模式,持续助力优化基层社会治理。
该院畅通群众来访渠道,确定各业务条线8名骨干力量与控申干警、检察长接访深度融合,实现控告申诉案件专业化、集约化办理。同时,进一步打破内外部门壁垒,引入心理咨询师、值班律师、专职调解员等,从源头介入,全面推进预防、受理、听取意见、和解调解、帮扶救助、监督办理等信访工作法治化,让群众了解法律、明白政策、化解情绪,真正做到“案结事了人和”。根据该院成功化解的一起案件拍摄的微电影《零距离》,在第八届全国检察机关微电影微视频微动漫征集展播活动中,荣获“十佳作品奖”。