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基层服务再升级 惠民实事暖人心

云冈区建成辖区首个民生服务综合体

  本报讯 (记者 申力 通讯员 楚向东) 今年以来,云冈区聚焦辖区群众多元化、高品质生活需求,以平源街道为试点,打造辖区首个基层民生服务综合体。依托2000平方米一体化服务空间,整合多项民生服务资源,打造一站式综合服务平台,精准覆盖周边30000余名居民,实现基层便民服务由基础覆盖向提质增效转变,切实把民生福祉送到群众家门口。

  走进平源街道民生服务综合体,各功能区域分工明确、秩序井然,前来体验服务的居民络绎不绝。一楼便民服务区内,中医养生项目深受中老年居民青睐,包括健康科普、膏药贴敷等康养服务,理发、衣物缝补码边等惠民服务窗口前排起长队,暖心服务解决居民日常生活琐碎难题。二楼文化休闲区域别有特色,非遗文化课堂常态化开课,专业老师面对面传授传统技艺,居民在学习非遗知识、锤炼技艺的同时,增进邻里沟通交流,丰富精神文化生活。除此之外,综合体还配套心理咨询室和母婴友好室、五点半课堂、爱心驿站等特色功能空间,补齐民生服务短板,覆盖全年龄段居民生活需求。

  完善的设施、贴心的服务,让民生综合体成为辖区新晋“便民打卡地”,也收获了居民的一致好评。“建在家门口的民生服务综合体,环境好、服务也周到,政府实实在在为老百姓办了大好事!”家住平源街道的居民狄军生谈起民生服务综合体,连连称赞。截至目前,该综合体已服务300人次。

  民生综合体从落地建成到优化升级,从单一服务站点升级为复合型便民平台,从服务“有没有”升级为品质“优不优”,背后是云冈区深耕基层治理、心系民生福祉的责任与担当。下一步,云冈区将持续盘活基层公共资源,不断丰富民生综合体服务项目,创新服务形式、细化服务内容,着力打造多元化、精细化、暖心化的基层民生服务品牌,持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

 
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