告别“社区万能章”需转变行政服务理念

大同晚报 2020年04月30日

  辛晶

  近日,民政部、国家发改委等6部门联合出台意见,部署开展“社区万能章”治理专项行动,明确了《不应由基层群众性自治组织出具证明事项清单(第一批)》,亲属关系证明、居民身份信息证明、居民养犬证明、健在证明等20项证明社区不再开具。意见旨在从根本上改变“社区万能章”“社区成为证明大本营”等现象。

  长期以来,“社区万能章”成为基层运转的一大梗阻。一方面,繁复的证明开具手续给群众办事增添了许多麻烦,耗费大量时间与精力;另一方面,社区、村委会承担起大量与自身角色和法律相冲突的证明工作,也增加了基层组织的运转负担。在此背景下,社区证明大瘦身,既能解群众奔波之苦,也可为基层社区减负。

  清除“社区万能章”,需要行政服务部门转变服务理念,将服务重心向基层倾斜,基层需要什么,上级行政部门就应该尽力提供什么。

  行政部门提供服务,本就该以基层为导向,抛弃本位主义。现在,随着基层治理的精细化,基层事务繁杂多变,如果群众需要什么服务,事事都要按上级部门要求来回跑腿,显然不利于基层治理能力与治理效率的提高,更无益于群众获取便利服务。

  本质上,清除“社区万能章”,就是要求公共服务能够从服务理念与服务方式上,给予群众更多善意与尊重,提升群众获得感。 据新华网