本报讯

　　（记者 龙中华）“我用手机上网，3个小时产生529元的费用，这让我难以接受。”这是市民安女士近日反映的事。

　　据安女士讲，她和丈夫使用的联通号且两个手机号属于捆绑式套餐。9日24时到10日3时，她用丈夫的手机上网，当时没有短信提醒。10日上午，她发现手机有529元的流量费用。她觉得用手机上网产生流量费属于正常，但没有想到会这么多。为此，她与中国联通大同分公司客服进行了反映，问题一拖再拖。期间，为了她和丈夫的手机能够正常使用，还缴纳了48元的月租费。由于存在流量费的争议，两个手机号不能正常使用，这给他们带来很大不便。

　　就此，联通大同分公司铁牛里营业厅一位冯姓负责人表示，虽然安女士觉得流量费多，但他们公司是严格按照有关标准计费的。由于上网浏览的内容不同，所产生的费用也不同。他们接到安女士的反映后，经过核实确认没有多计费用，但考虑到对方的实际情况，为安女士减免一定的费用，双方也已谈妥。