本报讯  2月28日，建行大同分行组织召开服务管理工作例会，部署全年服务提升主题活动，并对做好下阶段服务管理工作提出具体要求。

　　该行将通过“柜面业务操作系统”“通关考”“每周一测”等方式提升员工业务素质，对业务流程难点进行深入分析，进行根源性治理，并有效运用网点服务管理系统，提升网点管理能力和综合服务水平。 

　　（丽华 雪峰）