(记者双红) 昨日,记者从市城市客运管理处获悉,今年市区巡游出租汽车在春节期间(农历除夕至正月十五)首次实行起步价临时上浮,春节长假期间出租车投诉起数明显减少,由往年的200余起降到今年的97起。
市民 李 先 生说,每年一到春节长假期间,乘坐出租车外出时常会遇到漫天要价的司机,但又想想大过年的,不想较那个劲儿,所以很少投诉。今年正月初二晚9时许,他从惠民里小区打车回家,司机打表计价,并按照3公里起步价最高不超过10元的临时上浮标准向他收了费,他感觉今年的收费规范合理。他说,春节期间实行动态运价,乘客不用担心被“宰”,上浮多少按照规定明码标价,做到明明白白消费。
出租车司机王师傅跑出租车也有10多年了。“今年把运价变动说明张贴在副驾驶座工作台上,乘客看得明白,自己也要得心安,踏踏实实跑,有个好收入。”王师傅笑着说。
据市城市客运管理处有关负责人讲,每年春节长假,在各类违规运营行为中,投诉焦点大多集中在不打表计价和由此引发的拒载这两种违规行为。今年1月,《市区巡游出租汽车运价动态调整机制实施办法》出台,本着兼顾消费者和经营者合法利益的原则,巡游出租汽车运价由实行政府定价改为政府指导价,使得出租车运价更符合客观实际,也由此导致春节长假的投诉起数有了大幅降低。此外,出租车行业服务水平的不断提升也是今年投诉明显减少的另一因素。


