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大同新南客运站以优质服务确保大讨论走深走实

  本报讯 (记者 贾涛) 大同新南客运站以开展“改革创新、奋发有为”大讨论为契机,紧密结合本单位工作实际,开展一系列主题活动,大力提升员工素质,提升服务水平和质量,努力树立良好的窗口单位形象。

  该站以“小水滴”爱心服务组为突破口,强化“三个意识”,认准“三个导向”,破除“六大问题”,防止“三种倾向”,通过专业培训进一步培养员工脚踏实地的工作态度,熟练掌握周到细致的服务技能,不断增加多样化的、贴心的便民服务项目,及时为旅客排忧解难,让旅客平安出行、安全回家,真正将“旅客第一,服务至上”的宗旨落实到每一天的具体工作中。为确保大讨论进一步走深走实,让客运站的服务水平有效提升,最大限度地方便旅客出行,新南客运站还召开了专题讨论会,倡导人人参与大讨论,及时对标一流,找差距、补短板,认真当好参与者、落实者、推动者、示范者,真正来一场学习的革命、思想的革命、工作的革命,严格按照服务规范标准履行岗位职责,坚持人人争一流、事事争一流。

 
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