本报讯

　　（记者 尚丽）“以往见你们工作都拿本在记，现在怎么一边工作一边玩手机”。昨日，国网大同供电公司的供电人员在抢修时，被客户问了这样的问题。其实，这部“手机”是该公司配发的移动巡检终端，它取代了传统的纸质工单，使配网设备的日常运维更便捷高效。

　　为提升配网运检效率和设备巡视质量，近年来，国网大同供电公司大力推进配网运检移动作业终端建设，推广智能芯片应用，实现工单管控、两票管理、地图导航、人员轨迹定位等业务的移动应用，促进作业数据移动化、信息流转自动化、资源信息在线化，全面提高了工作质量和效率。

　　“传统抢修模式是先由客户报修，通过人工研判及人工指挥组织抢修。停电后至客户电话报修往往需要几分钟到几个小时，抢修人员抵达现场平均时长为30分钟，故障平均处理时长50分钟，抢修效率相对较低。随着物联网技术的发展，公司依托低压故障指示器、智能配变终端、智能电能表等技术，实现配网设备状态和环境信息智能感知，供电服务指挥系统自动研判生成低压抢修工单，精确定位故障点，智能派发工单至抢修人员移动作业终端，整个过程仅需45秒。”该公司相关负责人表示。据了解，在新的配网抢修模式下，抢修人员平均抵达时长缩短20%，平均故障处理时长缩短40%，大幅提高了配网抢修效率。