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“线下”变“线上”“自助”又“自主”

“非接触式”智慧办税让纳税更便捷

  本报讯

  (记者 吴华) 在疫情防控常态化时期,平城区税务局电子自助办税发挥了重要作用。6月28日下午,一位拿着身份证在自助区申领发票的女士表示,“非常时期学会了自助办税,现在已经习惯了,这样办税也更方便了。”

  平城区税务局相关负责人介绍,2019年7月,大同市首家电子自助办税区在平城区税务局成立,纳税人携带身份证可在任何时段自助办理多项涉税费业务。电子自助办税区运行以来,全区纳税人通过电子税务局共完成申报类业务120余万笔;发票验旧、领用、代开、认证等700余万份次;新开业户登记、即办注销类业务16000余户次。

  开办自助办税服务区,是该局严格落实税务总局、省税务局“互联网+税务”大数据税收征管模式的重要体现,是方便纳税人从“线下”跑“马路”到“线上”走“网路”,“自助”又“自主”一站式办税服务的重要转变。为方便纳税人高效办理涉税费事项,该局配备配强专职咨询导税人员,张贴自助办税终端机操作流程

  图,将发票申领、发票代开、发票认证、实名认证、新户登记、申报缴税、涉税查询等180余项“全程网上办”涉税费事项“手把手”精准辅导纳税人,构建了良好的征纳关系,创优了税收营商环境。

  今年初,新冠肺炎疫情突如其来,该局在严格抓好疫情防控的前提下,大力推行“非接触式”办税,2月至5月,全局4万余户纳税人在网上进行了3.68万次涉税费业务办理,“非接触式”办税率92%。注册使用率达97.26%,网上申报率达99.57%,网上税务注销率95%,网上领购发票率达96%,办税大厅取号人数和业务量均环比下降25%。同时,该局紧紧围绕第29个全国税收宣传月“减税费优服务、助复产促发展”主题,结合首年度个人所得税汇算清缴工作,适时开展了“移动办税入企”活动,进驻市俊景地产等企业,采取“面对面”上门精准辅导,“一对一”手把手示范,使最新税收优惠政策及时得到推送,通过一系列丰富多彩的税收宣传,着力持续优化税收营商环境,全力支持疫情防控和企业复工复产,服务经济社会发展。

 
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