本报讯 （记者 苑捷 通讯员 刘茂喜 王泽军） 云州区社区服务中心以解决问题为突破口，积极开展创建零上访、零事故、零案件的“三零”社区工作，有效解决辖区居民关切的“痛点”“难点”问题。

　　自今年6月该中心成立以来，广大党员干部登门入户开展大走访，晓民情、解民忧，将家家户户小诉求变成党建工作大作为。

　　王息是云州区常春里社区16排的一位居民，他居住的地方地势南高北低，南面路紧靠崖头，最高6米以上，最低也有三四米。“以前不觉得危险，近几年山体逐年塌方，感觉越来越不安全了。一到下雨天我们就不敢靠着崖头这边走，就怕塌方和泥石流，车辆也都不敢往这儿停。”老王告诉记者，他已经在这里居住12年了，这里一共有9户居民。

　　民生工程无小事，群众利益大于天。社区服务中心了解到这一情况后，迅速派专人实地查看，并向区政府作了汇报，将这一民生实事提上工作日程，迅速组织施工单位开始施工。施工队两天两夜用大型挖掘机、翻斗车把所有土连夜清走，并垒起了一米五高的防护围墙，加宽了居民巷道。陡坡险情解除了，居民们高兴地直夸赞：“政府行动真是快，解决了咱老百姓的‘心头病’，这下可不担心了。”居民自发做了两面锦旗，赠送给云州区社区服务中心和常春里社区。“安居乐业是一方百姓的心声。下一步我们还要协调林业部门在原有的土坡上种树种草种花、粉刷防护围墙、既保护土坡、又美化环境，给居民创造良好的居住环境。”社区服务中心党委书记杨栋说。

　　据了解，截至目前，云州区社区服务中心为居民解决烦心事80件，调解和化解矛盾纠纷50多件，13个社区和西坪中心村12个整体搬迁村及5个局部搬迁村都是“三零”社区和“三零”村庄，群众的安全感和满意度不断提升。