“我的一分钟换来的竟是小姑娘一年的等待，听到她在电话里带着哭腔的感谢，我内心充溢着满满的幸福！”提到这件事，平城区行政审批服务管理局工作人员吕岚略带激动。

　　今年，平城区政府首次把教师资格认定从教育局划转到审批局。审批局的工作人员第一时间认真学习教师资格认定有关规定，确保所有通过教师资格考试的学生，都能在审批局完成教师资格认定。吕岚作为工作人员，就碰到了一个叫刘璐的90后姑娘，在提交学历验证时多次提交都不能通过。“教师资格认定是有时间限制的，时间一天天过去，我也联系不上她，真替她着急。”吕岚告诉记者，“10月19日那天，终于联系上了，她又不会在电脑上修改自己的资料，已经急哭了！我一边电话里安抚她，一边在电脑上帮她修改。总算是完成了，大家都舒了一口气！”说到这里，吕岚露出会心的微笑。

　　在审批系统忙碌而充实的工作中，像吕岚这样的人还有很多，他们始终践行着为人民服务的宗旨。每一个工作者都是以一当十的“战士”，每一名“战友”都在忙碌中体现着自身的价值。

　　吴华 张晶