本报讯 （记者 曹飞）  党史学习教育开展以来，平城区社保中心不断增强服务意识，从广大群众实际利益出发，广泛开展“我为群众办实事”实践活动，把学习教育成果转化为为民服务动力，不断提升社保经办服务质量。

　　为更好地服务广大群众，进一步提高窗口服务效能，该中心在社保大厅设置了咨询服务台，由两位业务精通、经验丰富的老同志为群众提供服务，还增设便民服务箱和意见建议簿，及时了解群众所需所想，收集群众意见和建议，树立“服务型窗口”良好形象，使办事群众切实感受到方便和温暖。

　　因生病住院的李秀兰老人行动不便，资格认证成了老人的烦心事。为了方便老人顺利办理认证，该中心工作人员通过前期宣传、提前预约，上门为老人办理了认证。今年以来，平城区社保中心工作人员已先后为辖区内7位老年人和行动不便的退休人员上门进行了养老待遇领取资格认证服务，不但确保了养老基金安全，还保障了老年人养老待遇正常发放，暖心服务受到了群众一致好评。

　　城乡居民补充养老保险事关广大群众“老有所养”问题，为让群众及时享受到惠民政策，该中心不仅多次召开专题推进会和培训会对街道专管员进行业务培训，在政策解读和落实上下大功夫，还组织工作人员到街道和社区面对面宣讲城乡居民补充养老保险政策。目前，已发放宣传资料30000余份，张贴海报500余张、条幅100余条，利用通俗易懂的语言和群众易接受的方式，细致宣传政策条例，确保全区居民“应保尽保、应发尽发”。

　　在经办流程优化中，平城区社保中心始终坚持求真务实的工作作风，不断在经办过程中总结经验、探索创新，提升工作效能。整合企业养老保险、工伤保险、失业保险窗口，让企业在一个窗口就可完成三项保险的参保登记、信息查询等，并延长业务办理时间，加班加点办理企业历年申报，解决“办事繁”等问题。