7月23日,“清凉古都 消夏大同”大同市首届全域旅游季启动暨精品线路发车仪式在和阳门外广场举行。活动推广了我市精心打造的8条精品旅游线路,为打响全域旅游品牌、实现城景通、景景通注入强劲动力。日前,记者跟随旅游直通车,沿着美丽乡村休闲全域旅游B线路,采访了随车服务人员、游客、村民,从不同角度感知全域旅游与文旅融合的意义所在。
精心准备
提供全方位优质服务
“大家好,我是美丽乡村休闲全域旅游B线路的随车服务人员小赵,我们今天要去的景点主要集中在灵丘县,具体为龙渠沟社区—花塔村—十里沿河小镇—北泉村—车河有机社区,那么这些景点有什么特色呢?我给大家简单介绍一下……”7月31日上午,直通车出发前,大同市旅游集散中心随车服务人员赵慧娟向游客认真介绍旅游行程安排。
赵慧娟从事旅游服务业已有5年,她非常热爱这份工作,每次带团时都会精心准备,争取为每位游客提供优质服务。关于旅游服务,公司有规范的工作流程。以讲解员为例,所有讲解员在出发前都会拿到一份讲解词,结合讲解内容查阅资料、提前准备,按计划接团,然后为游客提供标准化服务。即游客预约乘车后,提前一天就会收到通知,工作人员也会通过电话沟通和游客确认行程。乘车开始,服务正式开始,具体包括讲解、引导、协调等。
“我一般会先给游客介绍一下山西的旅游景点,等游客有了大体了解后,再介绍咱们大同景点的特色,介绍每个景点时,我会根据自己的工作经验与感受,与讲解词结合,争取通过生动形象的讲解丰富游客体验。”赵慧娟说。除了讲解,她还会根据景点特色、用餐情况、天气状况提前做好时间和路线规划,并提前告知游客,在游客参观时做好引导、协调工作,争取让游客在有限时间里吃得开心、玩得尽兴。
用心感受
追寻诗意的山水田园
“来,姐妹们,拿起你们手中的扇子,统一向前看,大家可以摆出不同的姿势,对,笑一笑……”7月31日上午,游客刘子君和朋友一起来到花塔村游玩。她们一行七人,身着美丽长裙,以青山绿水为背景,或互相依偎、或张开双臂,尽情享受山水间的舒适与惬意,并用镜头记录下欢乐时刻。
刘子君告诉记者,她是一个旅游微信群群主,平时有啥好玩的景点她都会在群里和姐妹们分享,也经常一起出来玩。由于城市生活节奏太快,她特别向往诗意的山水田园,正思谋着去哪儿游玩时,正好在网上看到我市打造了8条精品旅游线路,并有3条线路开通了旅游直通车,其中就有美丽乡村游,所以就联系群里姐妹、预约乘车,开启美好而惬意的乡村之旅。
“在随车服务人员的带领下,我们在‘世外桃源’花塔村追寻诗意田园,在北泉村欣赏荷花神韵,在十里沿河小镇的唯美意境中畅游,在车河有机社区享受宁静闲适,在龙渠沟社区感受乡村变化……潺潺的流水浸润心田,唯美的画面让人沉醉。”刘子君说,整条线路走下来,合理的线路设计、优质的讲解服务、特色的乡村美食,不仅丰富了游览体验,还拉近了她们与大自然的距离,心情非常舒畅。旅游直通车方便实惠,接下来还会与姐妹们相约游览另外几条线路,感受大同之美。
热心生活
描绘乡村发展的动人画卷
“你看,我们的社区多漂亮!一栋栋宁静雅致、风格独特的楼房掩映在青山绿树间,村口‘今天的易地搬迁点,明天的乡村俱乐部’几个大字就是我们幸福生活的生动写照。”7月31日下午,记者在龙渠沟社区参观时,看见一位老人正在院子里翻土种菜,上前攀谈后得知老人名叫孙建,他高兴地向记者介绍着自己的美丽家园。
龙渠沟有机社区是红石塄乡移民搬迁安置点,安置了边台村、龙玉池村、沟掌村的村民入住,是一个集乡村振兴、产业扶贫、人居环境改善于一体的综合性项目。在建设中,灵丘县采取“政府+企业+合作社(贫困户)”的共建模式,有效整合人力、财力、物力,建设集吃住游玩于一体的体验式农旅休闲有机乡村。目前,龙渠沟正在以乡村旅游为龙头,用实景演出串珠成链,全力打造全域旅游先行示范点。
“我是龙玉池村人,今年80岁,从走风漏雨的石头房搬进宽敞亮堂、水电暖一应俱全的新楼房,这是我做梦也不敢想的事。村民们不必去外面打工了,可以在公司做营生,还能有不错的收入,我们的日子过得越来越好了。”孙建高兴地说,因为发展乡村旅游,自己又爱好文艺,所以会经常参加《龙渠沟的老百姓》实景演出,敲敲锣鼓、打打镲,不仅愉悦了身心,还增加了收入,生活别提多惬意了!


