本报讯 （记者  张彩峰） 面对近日出现的雨雪、大风和强降温天气，我市供热企业积极践行为民服务宗旨，深入开展“我为群众办实事”实践活动，全力做好应对持续低温天气相关工作，确保今冬供热平稳安全运行。

　　山西大唐国际云冈热电有限责任公司是我市最大的热电联产企业之一，承担我市集中供热能力2400多万平方米。面对强降温天气，该公司做好燃煤储备，保证机组负荷。同时，加大生产设备巡检力度和运行维护力度，加强现场设备防寒防冻措施执行，排查设备隐患，确保寒潮天气下各生产系统正常运行。

　　京能大同热力有限公司是我市热电联产集中供热企业。在此次寒潮来袭前，该公司提前启动应对机制，备足各类供热抢修物资，抢修人员、车辆、器具24小时待命。加强与热源电厂的沟通协调，稳定供热需求，要求热源电厂尽全力保证热源供应。热线人员加强值班值守，保证用户咨询渠道畅通无阻，供暖问题及时得到处理解决。

　　据了解，为给广大热用户提供更优质高效的服务，京能大同热力有限公司强化“未诉先办”理念，并按照区域划片向社会公布13个供暖分公司及热力站负责人的联系电话，随时接受热用户咨询，解答解决供热问题，广大市民可在“大同热力”微信公众号中了解详细信息，也可联系附近小区归属的分公司，或拨打该公司客服热线6101111咨询。