本报讯 (记者 丁亚琴) 平城区医疗保险服务中心积极推进“我为群众办实事”实践活动,以“服务为民”为宗旨,以提高群众参保率为目的,多措并举全力做好2022年度城乡居民医疗保险征收工作,确保应保尽保。
加强政策宣传。为避免居民因错过参保期影响2022年度看病就医,医保中心特别印制《致大同市平城区广大参保居民一封信》,并通过街道、网络媒体等渠道进行广泛宣传。同时,医保中心联合振华街道幸福里社区、和泰社区开展“医疗服务零距离”政策宣传活动。工作人员通过发放宣传手册以及现场宣讲的形式,向群众宣传医疗保险的重要性和意义,解答辖区居民所关心、关注的热点问题,使社区居民对国家的社会保障政策理解得更加深入、透彻。
优化窗口服务。为最大程度缩短群众排队等候时间,医保中心新增6个办事窗口,负责为城乡居民办理居民医保参保登记、信息变更、转移接续、医保暂停等相关业务,有效提高窗口办事效率。日前,针对城乡居民医疗保险信息维护、备案报销、异地就医备案等业务已经进入本年度的办理高峰期,相关窗口执行弹性上下班工作制度,利用提前上班和延迟下班时间的方法保证业务的正常办理。