本报讯 （记者 邸东芳） 找准百姓需求切入点，抓住解决问题着力点，踩实为民服务的落脚点，平城区振华街道聚力赋能城市基层社会治理，创新推出党建引领下的“1330”服务群众基层一线抓落实工作法，真正为居民办实事解难题，构建起一套区域统筹、条块协同、共建共享的基层社会治理工作新格局。

　　上面千条线，下面一根针。“群众关心什么、期盼什么，我们就解决什么、推进什么。”振华街道党工委书记齐祥宇这样说。用活基层这根“针”，让党与百姓交流更频繁，党群关系更紧密，该街道推出“1330”基层一线服务群众抓落实工作法，从党建引领开始，通过“对准目标、找准问题、理清任务”三个方向，分别对应相应的“领导认领、党群会诊、责任到人”三个过程，最终实现“任务兑现、问题归零、按时销号”三个结果，确保“一揽子”民生事在基层得到解决，实现百姓满意、民心顺畅、社会和谐。

　　“1330”基层一线服务群众抓落实工作法打破了原来街道社区自上而下或是自下而上的线性思维模式，对基层社会治理的问题进行扁平化分配，重新排列组合，形成了干部身上人人有责任，群众需求件件有回音。振华街道梳理出185件群众期盼的民生实事，全部进入了“1330”工作表中，分门别类有序推进，“12345”热线工单呈现出“一降三提”的良好局面：工单数量逐月下降，接单率显著提速，化解率逐步提升，满意率持续提高。

　　振华街道各级党组织结合自身工作实际，深入群众中，广泛调研居民所需、所求、所盼，在提高“12345”工单满意率、推进老旧小区改造、加强安全隐患排查、做好房屋征收、化解信访积案、开展城市精细化管理等方面争做表率，各项惠民、利民、为民政策举措落地见效。天胜雅园小区一些居民擅自将公共绿化带“改造”为私家菜园，振华街道党工委牵头，多部门联合行动，事情得到了很好解决。“1330”工作法让原来由社区干部唱“独角戏”，变成了党员干部、部门单位积极参与、党群会诊议事的“大合唱”，增强了社区基层党组织的凝聚力和号召力，发挥了社区治理为民服务的最大效力。