俗话说 “买房一阵子,物业一辈子”,物业的好坏直接影响到未来居住环境的舒适度。
近年来,随着各大楼盘间的竞争加剧,物业服务成为楼盘新的比拼点,对购房者的选择起着极其重要的作用。拥有优秀的物业管理,不仅让房子保持较长时间的优越品质,同时还是房子保值升值的重要保障。基于此,物业服务更加向品牌化、规模化发展,我市多家物业公司的优质服务,也映衬着其服务楼盘的畅销不衰。
本报记者 王晓庆
自持物业成就品牌物业
随着楼市的不断发展,开发商越来越重视楼盘的后期管理和服务,特别是项目后期还有产品待销售,越来越多的楼盘项目配置了自己的物业公司。这些开发商自持的物业公司会特别重视管理和服务,由于更熟悉自己的项目和配套,就能更全面、更细致地做好服务。
近年来,我市销量、口碑都极佳的楼盘均是开发商自持物业服务,而这些房地产开发企业都是实力雄厚、经验丰富的大品牌开发商,如我市品牌企业翔龙集团打造的翔龙物业、华瑞地产旗下碧水云天系列的专业物管公司云泉物业、万城地产枫林逸景的物管公司鸿泽物业、五州帝景的尚诚物业以及悦城浩达集团打造的悦家物业等,都凭借其出色的物业管理、良好的口碑,获取了业主的好评,同时也为企业后续开发的楼盘赢得了巨大的市场影响力及无数消费者的青睐。
品牌物业让业主安心
好的物业一定是首先做好了服务,深入人心,才渐成品牌的。疫情防控除一线防控工作者外,肩负着社区预防任务、维持居民正常生活的物业公司防控同样起着不可忽视的作用。
疫情形势严峻多变,悦家物业时刻保持警惕,对所管辖内11个小区疫情防控工作进行再细化、再部署,全面落实疫情防控措施,织密织牢疫情防控网。在小区出入管理方面,严格执行出入制度。门岗、车岗对进入小区的所有人员严格执行戴口罩、测体温,查验健康码、行程码通行的“刚性要求”,全力保障出入安全。在日常保洁基础上,加大小区消杀力度,严格执行公共场所、封闭空间的消杀工作制度,做好日产日清、生活垃圾转运消杀处理工作。为做好疫情防控引导,悦家物业通过微信群、公告栏和宣传标语加大防疫宣传力度。
华瑞地产旗下碧水云天系列的专业物管公司云泉物业认真完善《疫情防控应急预案》,并根据防控需要调整工作安排,要求小区垃圾日产日清;每天对电梯、门厅、楼道、步梯、地库单元门、垃圾桶、果皮箱、垃圾车、休闲椅凳、娱乐健身器材等设施喷洒消毒液进行消毒;门把手、按钮、电梯按键、单元门等手触区域不定时用酒精擦拭、杀菌,保洁人员每日填写消杀记录;24小时开启电梯通风系统,楼道开窗通风;封闭副门,保留主出入口通行。除此之外,物业还加强了通行主出入口的管控,安保人员24小时专人轮流值岗;在门卫室外设立了外来人员登记点,对必要进入的人员进行测温、信息登记,留存联系方式;关闭了小区业主活动室;物业在电梯内张贴防疫常识温馨提示,并配备有一次性纸巾,供业主乘梯按键时使用,在多个环节实现有效防控。
品牌物业做强文化建设
物业公司在品牌的形成过程中,特别注重企业文化的建设,在服务好业主的同时,也积极做好文化活动,逐步建立起自身的文化形象,形成强大的凝聚力。
越来越多的物业服务公司建立起了自己的社区文化体系。翔龙物业的“大文化、大健康”理念,让龙园业主们收获到了满满的幸福感。在龙园系列的四个小区,每周都会举办健身、美食、公益等多种活动,龙园大讲堂、龙园老年大学、龙园“家长学校”让业主们交流专业技能、学习文化知识,高校报考指导课、消防安全课、养生保健课等等,只要业主需要的,物业都会提前想到。翔龙艺术团更是从社区走上了全国大舞台并摘得多项桂冠。
鸿泽物业在树立企业文化上也不遗余力。鸿泽物业所服务的枫林逸景小区,园区众多,居民人数庞大,每逢节假日开展各种文艺活动,参与的业主人数众多,场面宏大热闹。正月十五闹元宵、三月植树绿化、“五一”拔河比赛、端午包粽子大赛、“六一”儿童晚会、国庆联欢晚会、广场舞比赛等等,业主积极参与,热情高涨,邻里间熟悉而温暖,营造出和谐邻里的人文氛围。
物业服务为业主提供丰富多彩的文化活动,虽然涉及事宜琐碎繁杂,但出于“一点一滴做服务、全心全意为业主”的服务意识,自然会收获业主们的肯定,树立起自己的文化形象,形成品质物业、品牌物业。
品牌物业迭代升级
随着时代的发展,物业市场的竞争越发激烈,品牌物业的服务也在升级换代。如今的物业服务更加注重人性化、智能化建设,开发商也在楼盘建设初期越来越多地加入高科技元素、智能化配套,这些都推进了物业服务日趋专业化、智能化、规模化、品牌化。
物业服务随着楼盘的智能化建设正在加速向现代服务业转型升级。视频监控平台、网络系统覆盖,智能门禁系统、智能草皮喷灌、智能照明系统、智能报警系统等,满足了物业管理的便捷性、科技化需求。业主出入小区“刷一刷脸”过门禁;业主可通过手机APP实时查看社区公告、预约服务,还可以预约水管疏通、线路安装等报修。
新水湾·龙园建造的新能源充电桩、全自动垃圾回收系统,也将为翔龙物业的智能化服务提升档次。同时,翔龙物业、云泉物业的人工造雪机也在冬日里为业主增添了与众不同的乐趣。
物业的品牌化发展不仅快速提升了自身服务与管理能力,扩大了品牌影响力,更助其楼盘保值、升值,在市场竞争中处于有利地位。


