“您好,我是58同城语音客服,请问有什么可以帮到您?”在大同人和数据科技有限公司,一天要有数万个客服电话打进拨出。今年以来,该公司稳步推进数字呼叫业务,全力推动扩建项目,持续吸纳青年人才,打造就业增长“新引擎”,以“数”“智”赋能我市大数据产业发展。
近年来,我市在资源型经济转型发展示范区建设上争当排头兵,高度重视数字产业发展,把大数据产业作为“六新”突破的重要抓手,不遗余力打造“数字大同”“智慧大同”。“我们积极响应市政府号召,也看准了当地的劳动力优势,所以与政府一拍即合,通过招商引资,将项目落地大同,希望企业拓展业务的同时能带动当地就业。”大同人和数据科技有限公司负责人说。
大同人和数据科技有限公司隶属于人和集团,2021年6月,该公司正式入驻我市云冈区恒安新区蓝天淘宝城。其客服中心共设立客服席位近400席,主营业务为数据呼叫,承接项目包含顺心快运语音客服项目、58同城在线客服项目、联联周边游客服项目、唯品会客服项目、阿里巴巴ICBU项目等。该公司成立以来,持续提升服务能力,不断吸纳优质人才,由最初成立时的20余人发展壮大到现在的386人。今年,该公司客服中心还荣获了“山西省工人先锋号”称号。目前,该公司二期改扩建项目正在加紧建设中,改扩建项目投运后,公司座席规模将达1000席,提升就业吸纳能力。同时,进一步优化员工办公环境,增设住宿场所,让人才安业安心,各展其能。