本报讯 (记者 李雪峰) 近日,在第六届全国12345政务服务便民热线年会上,第三方评估平台(D3方)联合零点有数公布了2022年政务热线运行质量成绩单,我市12345政务服务便民热线在全国312个普通地级市中(不包括省会及副省级城市)排名第51、全省排名第一。
我市12345热线自2014年开通至今,关注民情、倾听民声,为群众排忧解难,为领导决策提供依据,架起了党和政府贴近群众、服务群众的桥梁。此次D3方评估平台、零点有数在2022年6月至8月,对全国348个地级及以上城市的12345热线电话端和互联网端平台进行了监测。经过评估,我市12345热线在全国312个普通地级市中位列第51名。此次年会上我市还荣获 “专业升维典范奖”,全国仅有10个城市获此殊荣。