党的二十大报告提出，“我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，扎实推进共同富裕。”作为直接面对群众的窗口，市政务服务中心和市不动产登记中心的工作人员们表示，要按照报告的要求服务好每一位群众。

　　作为“全代办”窗口负责人，市政务服务中心公共服务科科长尤涛从10月11日开始就一直奋战在永泰街道御馨花都社区的疫情防控一线。10月16日上午，他利用工作间隙收看了党的二十大开幕会盛况后心情一直激动不已，“党的二十大报告为我们更好地服务群众指明了方向。”尤涛表示，下一步，将竭尽全力进一步提升各类政务服务水平，营造舒心、暖心、安心、放心的服务氛围，让群众充分感受政务服务的“温度”。

　　“聆听了党的二十大报告后，我深深感受到作为一名一线窗口工作人员，服务好每一位群众是我们的责任。”10月17日下午，正在永泰街道泰安社区协助医护人员进行疫情防控相关工作的市不动产登记中心测绘科负责人刘冬霞告诉记者。刘冬霞表示，下一步，将继续深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，紧紧围绕房屋产权登记确权颁证清零行动，继续梳理未办理首次登记的历史遗留问题小区，着力解决好不动产登记办理这一群众“急难愁盼”问题。