为积极应对我市本轮疫情影响，持续为农行大同市分行客户提供金融服务，现发布客户服务优惠政策。

　　一、个人类贷款惠民政策

　　1.对还款能力受疫情影响的住房贷款客户，可设定最长6个月的贷款宽限期；可阶段性调整还款周期，由按月还款阶段性调整为按季或按半年还款。

　　2.对还款能力受疫情影响的住房贷款客户，可选择仅按期归还贷款利息的“阶段性定期结息”还款方式，之后根据剩余贷款本金和贷款期限按原还款方式归还贷款本息。

　　3.对还款能力将长期受到疫情影响的住房贷款客户，可延长贷款期限，贷款期限合计不超过30年。

　　4.对还款能力受疫情影响的个人经营、消费贷款客户，可提出贷款展期申请，最长可展期六个月。

　　二、普惠类贷款惠民政策

　　1.对受疫情影响较大的小微企业，在贷款到期前一周可向经办网点申请延期还本付息，原则上最长可延至2023年6月30日。

　　2.对受疫情影响较大的小微企业，在贷款到期前一周可向经办网点申请办理无还本续贷业务，最长可续贷一年。线上产品可通过网上银行、掌上银行发起申请，线下产品可向经办网点提出申请。

　　三、信用卡业务惠民政策

　　1.已办理分期的客户，可致电农行信用卡中心4006695599申请办理免息延期还款。每次延期一次，最多可延三次。

　　2.普通账单、消费类客户，可致电农行信用卡中心4006695599申请办理优惠费率分期（医护类、军警类等特殊人群最低可享3期零费率优惠），解封恢复正常后，可随时申请提前还款。如不选择优惠费率分期，也可直接选择延期还款，办理方式同1。

　　以上延期还款方式可根据客户实际需求自主选择，详情请联系农行大同分行个人贷款中心，联系人：燕经理18635268788 、杨经理18635288826 ；普惠金融业务中心联系人：温经理18636293069 ；信用卡中心联系人：王经理17303529151 、张经理13994439559 。

　　中国农业银行股份有限公司大同市分行

　　2022年11月16日