为积极应对我市本轮疫情影响，切实发挥保险保障作用，勇担社会责任，现发布客户服务优惠政策。

　　一、推出“免息复效”和“延期缴费”服务政策，对受疫情静默影响导致失效的保单，客户可申请免除利息复效。对部分即将到宽末的非万能保单进行延期缴费操作，延长时间为一次t+7天（即到宽限期最后一天后延长7天），如到期后仍在静默期，则加长延期7天。

　　二、建立线上理赔绿色通道，优化理赔流程，解决客户因疫情静默期间无法线下办理理赔等问题。对于办理延期缴费的客户，如延长期以后宽限期外出险，权责由保险公司承担。

　　三、提供保单借款绿色通道，对受疫情静默影响资金紧张的各类客户，可在大家人寿官微申请保单贷款业务，为客户提供方便快捷的服务。

　　以上业务如需办理，详情可联系大家保险公司，95569或18634230277。

　　大家人寿保险股份有限公司大同中心支公司

　　2022年11月19日