走进广灵县壶泉镇文华社区，干净整洁的道路、一幢幢崭新的居民楼、完善的社区绿化，到处呈现出赏心悦目、干净整洁的景象。“自从文华社区成立了党支部，我们就有了主心骨，反馈的问题有了着落，社区工作人员服务更加贴心、耐心，让我们社区居民住得既舒心又暖心。”文华社区东方丽都小区居民刘女士开心地说。

　　文华社区自2015年成立以来，坚持党建引领，探索创新社区治理工作模式，着力在建强组织堡垒、强化阵地建设、织牢三级网格、创新矛调机制、践行志愿服务上下功夫，实施“五步工作法”，让党建引领激发社区治理新活力。

　　建强组织堡垒，培育社区治理新力量。文华社区党支部始终围绕抓党建这一主责，切实加强党员队伍建设，不断夯实红色战斗堡垒。近三年来，社区从源头上优化党员队伍，并创新“设岗式”“跟踪式”管理模式，确保在职党员发挥作用，引导无职党员履职践诺。

　　强化阵地建设，打造社区治理新高地。依托社区党群服务中心，科学设置网格服务、党务政策咨询、志愿者服务、纠纷协调、帮办代办等服务窗口，提供“一站式服务”，健全“群众下单、党员接单”“线上+线下”“代办+现场办”服务机制。2021年以来，社区累计办理各类群众服务事项3568件。

　　织牢三级网格，激发社区治理新动能。科学划分网格，择优选配专职网格员，建立网格微信群，形成“社区大网格—小区子网格—楼院微网格”三级网格架构，做到基层治理在网格、问题解决在网格、群众满意在网格，实现以小网格撬动大治理。

　　创新矛调机制，开创社区治理新局面。创新运用“决心、贴心、耐心、爱心、公心”的“五心”工作法，一般纠纷由社区调解员解决，疑难纠纷依托矛盾纠纷调解室，联合公检法司、综治中心、调委会等资源力量及时就地化解。

　　践行志愿服务，注入社区治理新动力。社区组织成立了共产党员先锋队及共产党员志愿服务队，定期开展政策宣传、法律咨询、扶贫济困等各类志愿服务活动，切实将社区治理的难点变为社区治理的亮点。

　　“党的二十大报告提出，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系。下一步，我们将以抓党建促基层治理能力提升工作为契机，边推进、边对照，边整改、边巩固，切实提升基层治理效能。”文华社区党支部书记任文兰满怀信心地说。