本报讯 （记者 张鑫） “来，大妈，请您坐直一点，看这里镜头……”近日，伴随着照相机快门“咔嚓”声，市民李女士的母亲在民警的帮助下，足不出户就完成了身份证办理。

　　2月9日，平城公安分局南关派出所户籍民警接到辖区居民赵女士求助电话，称其母亲因为生病卧床十多年，最近在退休人员网上审核时因其目前脸部变形无法通过审核，需要重新办理身份证登记。

　　得知这一特殊情况，户籍民警告知李女士可以为其母亲上门服务，然后立即准备信息采集设备驱车来到李女士家中，因为老人患病卧床多年，不能配合民警采集照片，民警多次调试镜头，经过1个多小时反复拍照，最终才抓拍到了合格照片。

　　“谢谢你们来家中为我母亲办理身份证，真是给我们帮了大忙了，公安民警的服务太贴心了！”民警离开时，李女士及家人对民警连连道谢。