出租车是城市交通的重要组成部分，也是展示城市形象的流动窗口。为切实维护道路运输市场经营秩序，维护合法经营者正当权益，严厉打击违法违规经营行为，方便群众安全便捷出行，近日，我市出台了一系列提升出租车服务质量的措施和办法，并逐项付诸实施。

　　本报从今日起，特开辟“提升服务质量 展示城市形象”专栏，集中报道我市交通运输等部门所采取的系列措施和取得的工作成果，带动更多从业者共同维护好我市旅游市场秩序，以创促建提升服务质量、展示城市形象，携手同心推动文旅行业高质量发展。

　　本报讯  （记者 张志忠）  为规范我市客运市场秩序，提升城市旅游服务质量，市交通运输综合行政执法队从4月1日起，集中开展了道路客运市场专项整治行动，严厉打击各类违法违规经营行为。截至目前，该队已纠正各类轻微违规行为32起；处罚违法违规车辆21辆，其中非法营运12辆，巡游出租车9 辆，共罚款6.14万元。

　　连日来，交通执法人员在辖区重点路段、重点时段、重点场所（商场、超市、医院、酒店等客流集散地）开展了日常巡查和专项整治督查工作，尤其对违规拼客、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶等行为进行重点整治。与此同时，对接到的投诉举报及时进行调查处理，做到有诉必应、快办快结、及时回复。

　　据介绍，为了更好地规范经营行为，提升服务质量，下一步该队将把多次受到投诉举报的违规巡游出租车辆纳入年底服务质量考核；把被处罚的营运车辆信息推送至信用信誉共享平台，与驾驶员个人的社会诚信挂钩。在此也呼吁广大巡游出租汽车驾驶员，共同维护好我市出租车市场秩序，为创建文明城市、推动文旅行业高质量发展作出应有的贡献。