“五一”假期文旅大考刚过去，大同也进入旅游旺季。这个小长假，我市旅游接待人数和旅游收入均创历史新高。在盘点大考期间工作成效、总结经验的同时，我们更要看到各方面的短板和不足，着力在提升游客的满意度上下功夫，奋力推动文旅产业蒸蒸日上。

　　回顾小长假期间的旅游接待工作，在全市各界的共同努力下，来同游客处处都能感受到暖心服务，体会到微笑大同的温馨，特别是一些单位、企业及景点景区提供的免费服务，在接待资源紧张的情况下，给游客带来了有效安慰，缓和了情绪焦虑，这些暖心服务在今后的旅游接待中值得多方借鉴，并大力推广。

　　从云冈石窟景区的停车免费，到鼓楼东街街道志愿者免费提供热水；从平城区党群服务中心设置的临时住宿点，为订不到住房的游客提供免费住宿，到热心人士用无人机为游客寻找停车位；从交警趴在车底为游客更换轮胎，到为迷途的游客寻找车辆，假日里尽管偶有游客吐槽，但尽最大能力为游客解难的至诚服务，仍然为大同赢得了众多点赞。而大同文旅的金招牌在这样的点赞中才能一点点地开始耀眼起来。

　　免费服务，展现的是热情，彰显的是风格，体现的是形象。打造文旅金字招牌，让大同真正成为游客心目中的向往之地，不能只盯着眼前的蝇头小利，而要眼光放远，在吃住行游购娱各环节，方方面面让利于游客、让惠于游客，想游客之所想、急游客之所急，尽最大努力让游客体会到宾至如归的感受，让游客来大同旅游真正感觉到物有所值、物超所值，才能实现大同文旅的交口相传。

　　服务游客，没有最好，只有更好。免费服务，多多益善。在大好的文旅发展态势下，投身于文旅产业的有识之士以及相关部门单位，应抓住未来几个月的旅游旺季黄金期，推出更多贴心的免费服务，充分展现大同人的热情、厚道、好客之风，广播大同美名，吸引更多游客纷至沓来。