“你们主动上门来了解我们的用电需求,帮助解决用电方面的难题,使我们发展的信心更强了。”5月10日,山西兴华钢铁有限公司生产负责人白利宝握着国网大同供电公司工作人员杜贵英的手说。这是供电公司大力优化营商环境提升企业用户用电获得感的一个场景。
山西兴华钢铁有限公司是一家以从事黑色金属冶炼和压延加工业为主的企业,其生产经营对稳定的电力供应依赖性较高。在当天的走访中,供电公司工作人员与企业生产负责人就用电需求、供电服务、安全用电等内容进行交流,深入了解企业生产经营情况,全方位分析企业电量电费、用电负荷等数据,为企业提出节能减排、错避峰生产等方面的合理化建议,为企业“量身定制”用能方案,降低企业用能成本。同时,安排电费电价专责人员重新调整基本电费计费方式,根据企业实际生产负荷情况选择按容量或实际最大需量进行计费,从而降低用电成本。
为切实发挥电力在稳经济、促发展、强信心中的“稳定器”和“压舱石”作用,今年以来,国网大同供电公司多次组织共产党员服务队深入工厂企业,主动为客户解决用电难题;根据客户需求,提供针对性、个性化的贴心服务;现场宣讲用电政策,开展安全用电检查。“我们将建立常态化走访机制,持续开展精准优质服务,为大同企业发展赋能助力。”供电公司相关负责人说。