本报讯 (记者 臧力卿) 2023年山西省第九次旅游发展大会和首届山西特色专业镇投资贸易博览会在我市举办,为切实做好会议各项服务保障工作,市机关事务管理局根据市委、市政府统一部署,全方位、高质量提供服务保障,把握大方向、掌控关键点、精进小细节,精心谋划、周密安排,以求真务实的工作态度、认真细致的工作作风,全力以赴高标准做好所承担的会务、餐饮、住宿、车辆等保障工作。
提前谋划、精心部署。该局按照“早部署、早到位、早落实”工作思路,及早谋划制定《山西省第九次旅发大会接待服务工作方案》和《特色专业镇投资贸易博览会接待服务工作方案》,按照入住酒店成立了8个接待保障组,先后多次召开会务保障筹备工作会议,要求各小组坚持“精益求精,专注细节”,人人职责明确、事事环环相扣、流程有头有尾,以求真务实的精神、严谨细致的作风、真抓实干的劲头,为与会嘉宾和代表营造整洁有序的会议环境。
明确职责,提升质量。该局在总结历次会议服务经验的基础上,对各项服务保障方案进行精密部署、反复推演,做到检查、监督、服务“三到位”。各保障小组按照总体要求迅速行动,严格队伍管理,按照“谁主管、谁负责”原则,将工作目标层层分解,进一步细化分工、落实责任,从嘉宾代表的宾馆食宿、车辆通勤、会场出入、会议服务及应急预案管理等方面入手,切实抓好会议筹备工作,力求呈现出最高的会议服务保障水平,建立保障工作微信群,方便各小组及时上报、沟通会议筹备进展情况,掌握实时动态、及时研究突发问题,确保筹备工作有序进行。
注重细节,强化联动。会议期间,该局强化责任意识、全局意识,做到精细服务。会前、会中多次现场检查,对会务、车辆、住宿等工作进行实地察看,各小组工作人员以“5+2、白加黑”工作模式驻扎在各酒店,确保保障供给。同时,加强与大会秘书处及各工作组沟通协调,提前掌握会议的时间、场次、参加人数等情况及工作要求,针对性落实服务保障各项工作,加强与公安、消防、卫生等部门协作,及时交换信息,配合做好安全、交通、卫生防疫等工作。