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广灵经开区“三位一体”提升入企服务质效

  本报讯 (记者 纪元元) 今年以来,广灵经济技术开发区聚焦助企、利企、惠企,坚持点、线、面“三位一体”,提升入企服务工作,以精准举措帮助企业纾困解难,以精细服务支持企业健康发展。

  突出高位推动,压实入企责任“点”。为强化领导干部头雁效应,广灵经开区成立入企服务工作领导小组,下设9个入企服务小分队,对开发区内企业和重点产业项目开展上门服务;制定下发了《广灵经济技术开发区入企服务工作实施方案》,绘制工作机制流程图,建立完善了服务责任机制等;将入企服务与经济运行、项目调度、党建联建等重点工作有机融合,形成高效协同、齐抓共管的工作格局。

  突出务实创新,保证工作实效“线”。广灵经开区要求各服务小分队每周开展入企服务,充分掌握区内企业基本情况,确保“服务到位”;通过入企服务推动政策落地、强化要素保障、实施创新驱动,着力解决企业发展中遇到的资金融资、政策享受、人才用工等问题,确保“对症下药”;针对入企服务应了解的基础情况制定入企服务应知应会手册,抓好入企干部综合素质培训,对各个问题提出解决方法和路径,确保“入深解透”。

  强化督导考核,形成闭环管理“面”。广灵经开区实行“日督办、周点评、月总结”,通过建立闭环督导机制、提高问题办结率,包括每日督促汇总各小分队完成情况并更新进展,及时、准确、全面地反映入企服务工作情况,形成入企服务工作简报,晒成绩、亮短板;每周召开调度会议,总结点评工作推进情况,进一步摸情况、兜底数、解难题、促发展;每月进行一次全面总结,切实加大对企业所提问题解决情况的跟踪问效力度。

 
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