本报讯  （记者 李雪峰）  近日，从全国政务热线发展论坛组委会传来喜讯，我市12345政务服务便民热线话务员张晓琼从全国222名参评选手中脱颖而出，荣获“2023年最美热线人”称号。

　　在这次评选中，全国共推荐222名选手参评，论坛组委会组织了专业评审团，针对选手提交的各项材料进行系统考核评分，并进行公示投票。经过严格选拔，张晓琼凭借出色成绩成功入选“2023年最美热线人”。

　　张晓琼是我市12345政务服务便民热线团队中的一名优秀成员，自2014年热线组建以来，她始终以热情、专业的态度为市民排忧解难，获得了各界一致肯定，连续多年获得热线“优秀个人”称号，2017年被市委市政府评为“先进工作者”，2022年被山西省评选为“三晋最美家庭”。张晓琼表示，这些荣誉不仅是对她工作的肯定，更是对她的鞭策，以后将更加努力地工作，为市民提供优质、高效、便捷的服务，架起企业、群众与政府的“连心桥”。