本报讯 （记者 有为） 为深入开展站容站貌及文明服务大提升专项行动，进入9月，大同高速大同南收费站开展了服务品质提升月活动，强化文明服务意识，提升文明服务水平。

　　作为城市文明形象的重要窗口，大同南收费站秉承用心服务理念，为司乘打造优质服务体验，增强司乘的认同感，擦亮文明窗口形象。该站广泛听取职工意见，汲取职工智慧，共同做好站容站貌及文明服务双提升，打造一流窗口服务品牌。全体职工作出了“文明用语车车说、服务手势车车有、延伸服务暖人心”的服务承诺，在做好窗口服务的同时，公开服务承诺，加大延伸服务力度，接受公众监督，该站将对站内服务情况通报排名，选树服务明星。同时，该站以视频教学与现场教学相结合的形式开展文明礼仪培训，形成标准化培训教学，实现从“听得懂”“做得到”到“人人都会讲”，提升了队伍整体服务水平。