本报讯 (记者 张志忠) 10月25日,记者从市公交公司了解到,为助力我市创建全国文明城市,提升适老化交通出行服务水平,该公司在2022年6月将17路公交设置为敬老线路的基础上,今年9月又将2路、4路公交也打造为敬老线路,给老年乘客提供更优质、舒适的乘车体验。
“司机对老年人服务态度热情,问路时耐心细致地解答,乘客腿脚不便上下车时也不催促……”采访中,老年乘客对3条公交敬老线路驾驶员的服务都赞不绝口。除此以外,凡是属于敬老线路的公交车辆,都在车身醒目位置张贴敬老标语、在驾驶室张贴敬老标识,让乘客一目了然,便于识别。
据了解,从2022年该公司就开始着力打造敬老线路,并于当年6月,首先将“巾帼文明”线路17路设置为敬老线路;今年9月,随着新购置的34台“吉利”无障碍电动公交车投入运营并更新到2路和4路公交车,这两条线路也被确定为敬老线路。作为无障碍公交车,新车型增添了方便老年人出行的人性化设计,前后车门位置均采用一级台阶,市民乘客抬脚就可以一步登车,在后车门的踏板处还安装了可拉伸的无障碍上车通道,车厢里也加装了辅助轮椅固定的安全带设施,十分贴心。另外,车上还有医疗急救包和便民服务箱,以备不时之需。