本报记者 刘锦秀
“人民满意是一条走不停的路,‘枫桥经验’是一本写不完的书,在新的起点上,我们要扛起奋进旗帜,持之以恒推动‘枫桥经验’更加璀璨夺目。”近日,市公安局平城分局北街派出所被命名为全国第三批“枫桥式公安派出所”后,该所所长庄奇峰如是说。
驱人前行的动力有很多种,而在庄奇峰心里,这种动力是荣誉和责任。2020年11月,庄奇峰担任北街派出所所长,而那时的北街派出所已经是全省的“枫桥式公安派出所”。在此后3年多的时间里,庄奇峰埋头苦干、勇毅前行,带领该所民辅警不断丰富和创新新时代“枫桥”经验,用脚步丈量民情,用行动温暖民心,用责任书写担当。
勇于担当 争先创优
“发动民辅警,首先要发动自己。”作为派出所所长,庄奇峰既当指挥员,又当战斗员,常年坚守在一线,冲锋在前、作好表率。刚到该所,为了尽快熟悉辖区情况,他用了一个多月时间走遍辖区,将辖区的情况掌握得一清二楚。此后,庄奇峰从民辅警行为规范抓起,通过精细化的教育、管理、监督、培训,全面锤炼思想过硬、作风过硬、能力过硬的“枫桥”警队,并有针对性地组织开展“枫桥经验”学习,向先进学习,向标杆看齐,使“对群众有感情、为群众办事情、与群众结友情、警民互助见真情”成为每一名民警的思想自觉和行动自觉。
“头雁”勇担当,“群雁”齐高飞。在庄奇峰的带领下,该所警队形成了勇于担当、争先创优的良好工作氛围。
为民服务 永无止境
一切为了群众,就是坚守以人民为中心,用真心对待群众,把群众满意作为衡量公安工作的标尺。庄奇峰始终把“更好地服务群众”作为发扬“枫桥经验”的应有之义,推动派出所以不断升级的服务惠及民生。
围绕做实社区警务,庄奇峰积极协调街道、社区,推动社区民警100%进社区班子,实现社区警务从“单打独斗”到“齐抓共管”、民警从“下社区”到“在社区”的转变。针对群众需求强烈的办事办证问题,他强化户籍窗口服务能力,以进出问候热心、疑难解释耐心、服务回访用心、业务办理细心、上门服务称心的“五心”服务,擦亮“户籍窗口”,受到辖区群众一致好评。他进一步完善派出所服务群众“首问负责制”,坚持能当场解决的“现场马上办”、超出业务范畴的“点对点移交办”、需要制定措施的“持续跟进办”,切实把群众的急难愁盼之事办好。现在,预约、代办、上门办理……服务不缺位、工作主动靠前的生动实践已经在该所遍地开花。
“扬枫义警” 共守平安
警力有限,民力无穷。“扬枫义警”,激活基层社会治理活力。为推进义警工作取得实效,庄奇峰进一步完善了义警吸纳、管理、培训、使用等机制,推动义警队伍建设更加完善、服务范围更加广泛,使之成为基层治理的有益补充和生力军。2023年以来,该所根据义警提供的线索,累计侦破各类案件43起,义警已然成为维护北街治安的新力量。
如今的北街“扬枫义警”,在庄奇峰的推动下,有党建引领、有章程宗旨、有派出所指导,从最初的治安巡逻开始做起,发展到参与矛盾调解、流动人口管理、社区矫正对象管理、爱心救助和法制宣传,逐渐把志愿活动升华成了责任,成为“民意警务”模式中多元共治的重要一环。
“‘枫桥经验’在新时代不断丰富和发展。把新时代‘枫桥经验’传承好、发扬好,让‘枫桥经验’焕发新的生机与活力,是我们所全体民辅警的历史使命。”庄奇峰说。