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听民“声”解民忧 绘就基层治理幸福“底色”

  “今年我生病住院,家里的经济非常紧张,于是通过‘业主恳谈会’向物业寻求帮助,经过沟通,给我减免了2个月物业费,并允许将剩余费用分期缴纳,真是解了我的燃眉之急。”家住平城区御河街道梧桐苑小区的郭大姐对记者说。她口中提到的“业主恳谈会”是由小区党支部、业委会和物业服务企业共同组成的,党支部每月收集业主困难诉求,至今已集中解决环境卫生、设施维修等业主诉求问题18件。

  这是梧桐苑小区党支部解民忧纾民困暖民心的一个缩影。主题教育开展以来,该小区党支部结合自身实际,用心用情用力,切实将学习成果转化为实际行动和工作实效,推动主题教育走深走实。

  “除了‘业主恳谈会’,我们还设置了‘物业经理接待日’‘小区议事会’,处理业主普遍反映的小区事务,协调供水、住建、环卫、交警等部门单位,协商处理物业费欠缴停水、小区垃圾清运不及时、电梯长期故障等问题,促进小区和谐安定有序。”梧桐苑小区负责人对记者说。

  从起初的街道社区唱主角,到小区党员带头,再到现在得到居民的普遍认同及主动配合,小区党建动起来了,居民生活靓起来了。“我们组建了6支队伍,汇聚各方力量,小区居民已从‘旁观者’变身‘参与者’,从过去的‘站着看’到现在的‘跟着干’,把小区的事当作自家的事,有忙一起帮,有事一起干。”该小区负责人介绍说,我们的“红管家”党员服务队由小区退休党员、在职党员等组成,每月协助党支部在小区开展安全知识宣讲、老党员慰问帮扶、扫雪清淤等各项服务。“小义工”环境服务队由青年志愿者组成,每周开展一次环境卫生“大扫除”活动。除此之外还有“技乐家”维修服务队、“不出楼”矛盾调解服务队、“你我童行”育儿服务队、“聪聪大夫”医疗服务队,小区党支部广泛整合辖区资源,根据热心居民专业特长、兴趣爱好和个人意愿,组建成这6支志愿服务队,凝聚起小区治理的强大合力。

  梧桐苑小区党支部将继续坚持党建赋能,从办好群众最关心的民生实事项目出发,着力解难题、促发展、惠民生,通过精心配置资源,精准设置服务项目,进一步缩短服务半径,织密社区嵌入式设施网络,让人民群众切实感受到主题教育带来的实实在在的变化和成效,让“党建+”撬动微治理,解锁小区幸福密码,绘就基层治理幸福“底色”。

  □ 本报记者 郝雨

 
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