医疗机构数字化、智能化建设步伐不断加快，这不仅为患者就医提供了快速方便的服务，也顺应了时代的发展需求。然而，数字化、智能化也给老年就医群体带来了不适感和距离感。他们在一系列智能化服务中显得手足无措，需要医疗机构给予更多的关注和关怀。面对这一问题，我市各医疗机构积极进行适老化改造，显示出了对老年患者最现实的关怀。

　　1月4日《大同日报》以“我市已建成163家省级‘老年友善医疗机构’”为题，对山西省2023年度“老年友善医疗机构”创建名单日前公布，我市又有21家医疗机构创建成功，截至目前，我市共有163家医疗机构被评为省级“老年友善医疗机构”的新闻给予了报道。

　　智能化的设备、数字化的操作，机械且没有温度，“老年友善医疗机构”的服务赋予智能化设施以温度，让数字化建设多了一份温情。在需要不断学习进步、适应时代发展的今天，“智能”与“数字”却成为很多老年人面前一道无法逾越的屏障。“友善服务”及时重视起了这个问题，充分考虑到老年特殊群体的情况，带着真情关爱，填平了老年人群体面前的这道“鸿沟”。

　　门诊大厅设置志愿者服务台，为需要帮助的老年人提供志愿服务；保留挂号、缴费等人工服务窗口；开设老年人服务窗口；医院内标识清晰、明显、易懂……不仅如此，“老年友善医疗机构”中还包含着老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境等方面的文化与标准，“友善服务”中，既有着站在老年人角度考虑的服务温情，也有着中华民族尊老敬老爱老助老传统美德的体现。