本报讯 （记者 郑苗苗） “谢谢民警同志，帮助我们解决了大难题。”2月11日，从河北自驾来同旅游的王某某和妻子来到浑源县公安局永安派出所综合服务大厅窗口求助，因出门着急忘记携带身份证，无法进入景区和到酒店住宿。户籍民警刘翟敏得知情况后，按照“跨省通办”的便民举措，立即为两名游客开具了户籍证明。

　　为方便外地返乡群众在春节期间办理各类户籍、身份证业务，正月初四，全市派出所户籍窗口正常办公，并全面推行异地办、网上办、预约办等服务，最大限度方便群众办事。为做好假期期间应急服务工作，全市户籍窗口提前公布预约、咨询电话，对于有急用证、急办业务需求的群众，坚持特事特办、急事急办，特别是对于因丢失、忘记携带等原因无法出示身份证、户口簿等法定身份证件的外地游客，及时安排专人在节假日期间为游客出具身份证明。据了解，春节期间，全市共办理居民身份证915人、临时身份证11人、发放居民身份证669人、办理出生上户19人、注销户口8人、户口迁移45人。