本报讯 (记者 锦秀) 昨日记者从市消协获悉,山西省“2023消费维权年度人物”宣传选树活动公示,确定10人为山西省“2023消费维权年度人物”,5人为山西省“2023消费维权年度提名人物”,其中大同市云冈区消费者协会秘书长赵鹏入围山西省“2023消费维权年度人物”选树名单。
为大力弘扬消费维权先进典型,省消费者协会按照中国消费者协会的统一部署,在全省范围内开展了山西省“2023消费维权年度人物”的宣传选树活动。该活动得到了全省各地的积极响应,推荐或自荐人选来自各行各业,充分展示了作为普通消费者、公益维权人士以及消费维权工作者热心消费维权的感人事迹和时代风采。
云冈区消费者协会秘书长赵鹏一直处在消费维权第一线,处理消费投诉耐心细致,被称为消费者的“娘家人”。调解消费纠纷是件不容易的事,遇到投诉,赵鹏总是以理服人、以情感人,最终化解矛盾,为消费者排忧解难。在赵鹏的带领下,2023年,云冈区消费者协会共受理投诉706件,为消费者挽回经济损失1545331元,维护了消费环境的洁净与安宁。