2月28日下午，开源金懋府小区业主任女士的母亲突感身体不适需要紧急就医，由于事发突然，缺少帮手，紧急中业主想到了向物业求助。

　　悦家物业秩序队长了解情况后，一边安抚业主，一边通过对讲机报备启动突发事件应急预案。在接到指令后，悦家物业副经理迅速带领应急小组成员赶到业主家中，同时，安排秩序队员打开消防通道，引导120急救车进入。

　　救护车到达后，在现场救护人员的指导下，悦家物业4名员工合力将任女士的母亲抬上担架并送上救护车。目前，任女士的母亲正在医院接受治疗。

　　物业服务很平凡，物业服务无小事。悦家物业一直着力提升服务品质，强化专业服务水平，为的就是遇到突发事件能及时有效地为业主筑牢“安全之墙”，为业主营造一个安心、幸福的生活家园。　　 （田志新）