本报讯 （记者 邸东芳） 推动建成社区法治服务中心、探索开展跨店经营专项行动、打造服务居民的“幸福餐厅”、创新12345工作机制，平城区水泊寺街道立足实际，主动作为，持续创新夯实居民幸福基础，基层社会治理取得了新成效。

　　围绕“打造文旅产业融合街、党建品牌特色街、小区治理示范街、居民自治先行街”的目标，水泊寺街道坚持党建引领，实施组织建设“提质”工程，以党建为抓手，将支部建在小区里，打通基层治理“微末梢”，通过完善阵地建设，率先打造了太和社区星港城、文源社区新河湾、建龙鑫红苑三个示范小区党支部；择优选派配备了43个小区党支部书记，并开展“领头雁”培训，有力地提升了基层干部的工作能力。

　　水泊寺街道推动建成社区法治服务中心，该中心以“功能定位科学化、基础社保标准化、网格服务精细化、运行机制高效化、工作手段信息化”为目标，严格按照“三有”（即“有工作机构、有固定场所、有人员力量”）标准，完成了包含司法、矛盾纠纷、心理咨询等功能在内的120平方米综治中心基础设施建设。

　　该街道积极探索开展跨店经营，制定《平城区水泊寺街道关于商户适度店外经营、规范流动摊贩占道经营助力经济发展的工作方案（试行）》，开展专项行动，深化城市治理，培育城市外摆经营及夜间经济示范商圈，通过与商铺签订承诺书及执法队日常监督的方式，持续提升城市“烟火气”。

　　针对辖区老年居民的现实需求，该街道打造服务居民的普惠性“幸福餐厅”，重点服务周边小区800余名老年人，辐射辖区居民1万余人。幸福餐厅按照“1+N”特色服务模式，开发出“银发特色菜”“党员爱心菜”“积分制”“服务平台”“美食学堂”，并针对特殊人群、家庭等分别给予就餐优惠、免费服务，实惠、便捷的服务，让辖区居民群众品尝到了家门口的幸福味道。

　　创新12345工作机制，该街道以居民诉求为中心，在处办“多渠道上级转办、网格巡查发现、社区居民反馈”民生类问题过程中，构建党建引领行政资源配合协调机制，探索民生问题“五级三色”响应机制，细化民生类问题处置办法流程，做到问题承办“响应及时、处置精准、反馈迅速”，建立起一套民生类问题处办汇总、分析、研判、处置、回复的全链条闭环服务工作体系。自实施“五级三色”响应机制以来，街道工单量下降39.71%，解决率提升16.68%，满意率提升19.89%，提升了街道12345政府服务工作效能。