本报讯 （记者 高雅敏） 今年以来，平城区多部门实行多项举措强化履职，抓实监管措施，畅通维权渠道，实现多方合力维护消费者权益，切实解决消费者的操心事、烦心事、揪心事。

　　为做好消费维权工作，今年3月6日，平城区召开了消费者权益保护工作局际工作联席会议第一次会议。平城区市场监管局作为会议牵头部门，召集区商务局、区文旅局等16家成员单位共同商议维权工作。去年，联席会议各成员单位认真履行法定职责，聚焦服务消费、农村消费、新型消费等重点领域，创新消费纠纷多元化解机制，优化行政调解制度，深入研究重点难点问题，制定相关政策措施，推进了消费维权社会共治体系建设，为持续提升消费者的获得感、幸福感、安全感作出了积极努力。

　　今年联席会议各成员单位工作关口前移，针对消费领域新场景、新业态、新模式，对可能发生的舆情问题做好预判，做到事前谋划、未雨绸缪。各成员单位形成工作合力，落实职责分工，强化协作配合，形成维权合力，对消费者关注度高的问题和领域，联合开展专项整治。并围绕2024年消费者权益保护工作要点，聚焦群众“急难愁盼”问题，持续强化消费者权益保护工作，防范化解消费矛盾纠纷，尽最大努力保障消费者合法权益，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。

　　平城区市场监管局相关负责人表示，做好新时代消费者权益保护工作是坚持人民至上的必然要求，是防范化解矛盾风险的有效途径。市场监管部门将联合联席会议各成员单位通过强化部门间协作配合，切实履行好消费者权益保护监管职责，确保各项消费维权工作有效对接。采取多种方式做好“3·15”消费者权益保护日宣传活动和2024年放心消费创建工作，着力构筑平城区消费者权益保护协同共治新格局。