从综合金融视角统筹发力，进一步丰富普惠金融服务是时代的呼唤。在去年召开的中央金融工作会议上，普惠金融和科技金融、绿色金融、养老金融、数字金融一起被列为五篇大文章，这也意味着，普惠金融将持续深入推进。在我市，全市金融机构同心戮力，金融服务覆盖面持续扩大、金融服务成本不断降低，普惠金融发展取得积极成效，去年，全市普惠型小微企业贷款余额达227.6亿元，较年初增长45%，“贷”动了许多小微企业的梦想和未来。

　　精益求精推动普惠再升级

　　“‘善担贷’‘抵押贷’是我行的拳头产品，也比较适合你们公司的情况，只要符合条件，在建行‘惠懂你’APP上申请，放贷非常快……”3月12日中午12时，建行大同分行普惠中心主任王志林还在耐心地为客户介绍产品。

　　“我行普惠产品有20余种，现在服务小微企业4409户，去年贷款余额29.3亿元，相较2021年，普惠贷款投放总量三年翻番、服务普惠型市场主体三年倍增……”说起工作，王志林随口而出的一系列数字，显示出这位从业30年老建行人的专业与敬业。王志林告诉记者，近年来，建行充分发挥国有银行普惠金融战略业务优势，持续推动金融资源向小微重点领域和薄弱环节倾斜，针对小微企业轻资产特点，创新完善“云税贷”“云电贷”“商户云贷”“善新贷”等信贷产品，并通过优化线上流程，真正做到一部手机实现“秒申秒贷、随借随还”的新金融模式，实现普惠投放扩面上量。“到2024年2月末，普惠贷款余额从2021年初的10.87亿元提升至28.9亿元，三年增幅达166%，贷款总量保持同行领先。其中，2023年全年新增12.4亿元，增速达73%，高于全行各项贷款增速近40个百分点，高于全省普惠贷款平均增速13.7个百分点。”王志林说。

　　“下一步，我们要认真践行金融为民服务理念，继续做好‘普惠金融’大文章，加快建立健全多样化专业性的金融产品和服务体系，积极稳妥探索成本可负担、商业可持续、特色化服务的普惠金融发展模式，全面提高建行普惠金融服务覆盖面、可得性和满意度。”王志林的笑容温和而坚定。

　　托起每一个平凡人的梦想

　　“作为地方性银行，我们的普惠金融更有特色，更突出人性化和服务性，在贷款评审尺度、授信额度、审批流程把握上更加灵活便捷。”3月15日，接受记者采访时，山西银行大同分行普惠及小微金融负责人李挺简明扼要地点出该行普惠金融的优势。

　　“我们会综合考量客户情况，为客户量身定制信贷方案，甚至会通过开展第三方抵押等多种担保方式叠加，让客户在信贷资金使用上更灵活，还款压力尽量小。”李挺说。对此，我市一家化工企业负责人深表认同，“公司从山西银行大同分行贷款200万元，原计划贷一年，李挺带队考察后，调整了贷款周期和还款时间，企业受益良多。基于对他们的信任，我们现在把企业账户也转到了山西银行。”

　　“说到底还是要提升服务品质。我行宗旨是服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民，让普惠金融托起每一个平凡人的梦想。”李挺认为，现在的服务不应只是表面上的笑脸相迎、热情问候，而应是基于专业和能力的产品设计、项目把控。为了做好普惠业务，银行创新建立“普惠及小微金融部+集中作业团队+专营支行”的信贷工厂模式，不断在人员培训、业务素养提升上下功夫，相关人员的贷前、贷中、贷后全流程管理能力显著提高。

　　李挺告诉记者，截至2024年2月末，山西银行大同分行民营经济贷款余额 70.09亿元，占比62.32%，较上年初增加16.83%，增速排名全市第一。“希望通过我们的努力，银行能够在本土把根扎得更深，真正做成大同人的本土银行，进一步缓解民营和小微企业融资难题。”李挺说。

　　做有温度的新时代农行人

　　“这几天，我们一直在天镇县调研粮油加工项目。这也是我们行实施春天行动、下沉服务重心、做深本土市场，更好服务实体经济的具体举措。”3月16日，农行大同分行新世纪支行副行长郑学军向记者介绍，农行十分注重搭建金融平台，服务普惠“小微”，作为基层网点业务负责人，我们通过走万企、结对子等活动，更加了解客户需求，提供的产品和服务也更有针对性。

　　“我现在给客户介绍最多的就是‘惠农e贷·商户贷’，额度高、放款快，最高可贷款200万元，可有效解决涉农商户贷款难、贷款慢的实际问题。”郑学军告诉记者，近年来，农行大同分行不断优化金融产品体系，围绕“线上+线下”全品种、全渠道、全口径发展普惠业务，继续扩大普惠金融服务的广度、深度，丰富创新各类线上线下信贷产品，推动企业融资渠道多元化。在惠企的同时，也给了工作人员更多选择。类似这样的纯信用线上信贷产品非常受欢迎，办理过业务的客户纷纷回馈，点点手机，贷款立马就审批下来了。“客户满意，就是对我们工作的最大认可。”郑学军说。

　　“我行不仅大力拓展普惠金融产品，同时，也在想方设法降低企业融资成本。”据介绍，去年，该行共取消小微企业收费项目21项、降低收费项目标准11项，全年减费让利710万元，深受客户赞誉。“这样实实在在让利于企的举措也教育我们坚守金融为民初心，做服务社会有情怀、为民服务有温度的新时代农行人。”郑学军说。