本报讯 (记者 何嫱) 近年来,平城区永泰街道退役军人服务站积极为退役军人提供优质服务,丰富他们的生活,为退役军人积极营造“家”的氛围。
网格管理,精准服务。按照“红蓝融合、网格管理、精准服务、全程尊崇”的理念,他们率先将网格化管理运用到退役军人服务保障中,依托街道基层治理“24N2”工作法及网格化管理“3333”工作法,把全街道划分为129个网格,充分利用“平城网格通”APP,形成“社区——网格——户(服务对象)”三级治理体系,通过网格化管理信息平台,运用数字化、信息化手段及时了解、发现并解决退役军人遇到的问题。
保障重点,温暖关怀。永泰街道退役军人服务站倾力做好走访慰问、政策落实、信访接待、困难帮扶、信息采集、建档立卡和优待证申领等重点工作。目前,完成了629名符合条件的退役军人待安置期补助发放工作;完成547人社保接续业务办理;光荣牌发放率100%;为5156人建档立卡并申领了优待证;为65人办理了学历提升事宜。此外,每年还组织送喜报仪式,在节假日期间慰问复员老军人、老党员和困难退役军人,让他们切实感受到党和政府的关怀。
组建团队,志愿服务。永泰街道退役军人服务体系组建以来,着力推进连心、爱心、凝心的“三心”品牌建设。在街道退役军人服务站的引领下,他们活跃在高考护航、清雪除障等“战场”。目前,“笃行永泰老兵志愿服务队”有正式队员315人,在做好退役军人帮扶工作的同时,在志愿服务活动中不断发挥退役军人的光和热。
踏实的工作、热情的服务,得到了社区群众和上级部门的认可,永泰街道退役军人服务站先后被评为“省级标杆服务站”“山西省退役军人工作模范单位”。