本报讯 (记者 董芳) “五一”假期即将到来,为让消费者度过一个舒心、愉快的假期,平城区市场监管局结合近年来假期投诉举报情况,发布“五一”假期消费提示,提醒消费者理性消费、文明出游、依法维权。
购物消费要理性。节日期间,线上、线下的商家促销活动全面展开,许多商家推出降价、返利、打折等各种优惠来吸引消费者,消费者在购买商品时要结合自身实际情况科学理性购买,切莫冲动消费。在旅游购物时,切莫因导游劝导而跟风消费,要增强防范意识,不盲目购买玉石珠宝等贵重商品,不轻信“包治百病”类价格昂贵的特效药物或保健品。
签订书面旅游合同。近年来,外出旅游已成为人们休闲娱乐的必备项目,因旅游引起的消费纠纷屡见不鲜。参团游的广大消费者一定要选择有资质的旅行社,切勿轻信免费旅游、购物送旅游等宣传广告,避免掉入“不合理低价游”陷阱。要签订正式的书面旅游合同,明确旅游线路、食宿等安排及标准,确认双方的权利义务、违约责任等内容。
健康饮食反浪费。外出就餐时,优先选择食品安全监督量化等级较高的“笑脸”餐饮企业。要看清所选菜品的价格,确认好收费标准、计价单位等项目后再消费,不要贪食“野味”和“新、奇”食品。就餐时按需点餐,文明用餐,积极倡导“光盘行动”,杜绝“舌尖上的浪费”。
在线订房提前确认。随着假期出游人数增多,越来越多的消费者选择在互联网平台预订房间。建议选择规模较大且正规的平台,操作时切忌“想当然”,务必看清预订条款。若选择入住民宿,建议预订前向民宿经营者“多打听”,避免单独投宿环境复杂的民宿。
依法维权记心间。节日消费时,要注意索取并保留好各类消费凭证,当自身合法权益受到损害时,可先与商家协商解决,如果协商和解不成,可通过全国12315官网、微信公众号、手机APP、支付宝小程序,或者拨打当地12315、12345热线进行投诉举报,依法维护自身合法权益。