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贴心服务让游客玩得尽兴游得自在

全市各级各部门推出暖心举措合力保驾护航

  本报讯 (记者 李明璇) 刚刚过去的“五一”假期,古都大同迎来了空前的旅游热潮,全市各级各部门合力保驾护航,推出一系列暖心举措,用满满的诚意、贴心的服务让游客玩得尽兴、游得自在。

  “五一”假期,全市热门景区、文博场馆继续实施错峰、限量、预约等措施,不少景区“提前开园、延迟闭园”,动态补充讲解员,增设入馆入园闸机和AR导览等,全力改善高峰时段游客排队现象,让远道而来的游客乘兴而来、尽兴而归。我市首次推出了“天下大同”智慧文旅服务小程序,找车位、找厕所、逛活动、游景区四大服务板块为游客、市民提供智慧便捷服务,“五一”期间累计访问5万人次。

  假日期间,市公交公司增开了2条古城旅游专线和云冈石窟、火山群地质公园旅游专线,加密大同南站公交运行班次,全力保障游客、市民出行。平城区将36所具备条件的中小学校操场作为停车场,向外地来同车辆免费开放,“五一”期间停放车辆1740辆次,有力缓解了游客停车难问题。云冈区、市交警支队、云冈研究院联动配合,对云冈石窟景区周边道路通行秩序进行优化提升, (下转第三版)

     (上接第一版)增设警力,分流管控,第一时间疏导拥堵点,缓解通行压力。市交通运输局科学组织运力,全力做好“两站一场”游客接驳工作,加大执法力度,严查出租车违法违规行为,每日公布出租车“红黑榜”。市市场监管局面向全市文旅市场经营主体发出诚信经营告知书,全面加强市场监管,坚持接诉即办,做到涉旅投诉快查快处。全市公安机关启动一级勤务,民警、辅警放弃休息,奋战在执勤一线,为人民群众营造了安定祥和的节日环境,全市社会大局稳定,治安秩序良好。

  “文旅+直播”模式持续火热,焕新文旅新业态、新场景、新方式。市交警支队在云冈旅游专线、大同古城、交警支队指挥中心开展联合直播,将“情指行”一体化运作机制运用到直播活动中,确保信息精准、推送及时、指导有力。大同日报社组织成立直播团队,与各县(区)和市直部门建立联系机制,动态收集服务信息,从美食餐饮到停车住宿,从景点景区到旅游线路,从文化活动到历史底蕴,为游客提供全方位的宣传推介服务。部分文物景区、文博场馆开展了“游华严古寺·品辽金历史”“春日暖阳游善化·千年古寺待你探”等26场次直播活动,实时展示景区场馆动态,让游客更深入地了解大同历史、感受古都魅力。

  全市各条战线的无数劳动者坚守岗位、默默奉献,众多志愿者整装上岗、服务“不打烊”,用热情和汗水保障城市运行安全、游客畅玩无忧。“五一”假期落幕,文旅盛宴继续,古都大同期待与五湖四海的游客再次相遇。

 
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~~~卢东亮与晋能控股集团党委书记、董事长李国彪举行工作会谈 张强崔树江参加
~~~卢东亮主持召开市文旅产业高质量发展领导小组第五次会议暨“五一”假期文旅工作总结会 张强出席
~~~云冈石窟恒山景区单日游客接待量均刷新记录
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