17.社会保险费退（抵）费业务如何办理？

　　2023年12月1日之前，各项社会保险费退（抵）费业务由人社部门发起，人社部门退费。2023年12月1日之后，各项社会保险费退费业务采取“税务受理→税务初核→人社复核→人社退还”的方式操作。具体操作流程：税务部门初核成功后发送至人社部门业务系统，人社业务系统按相关规则自动复核，并将复核结果通过共享平台传递至税务部门，对复核不通过的反馈税务部门，待税务更正相关信息后，税务系统再次发起退费，对复核通过的基本养老保险→生成即时拨付计划后，社银退付单位（灵活就业人员退付本人社保卡）；职业年金走赎回流程退付单位；工伤保险则推送退费信息至工伤支付系统进行社银直发；失业保险则推送退费信息至失业支付系统进行社银直发。以上退费全部发放成功后，再次反馈税务部门，对社银发放不成功的，反馈税务部门更正相关信息后，进行二次发放。

　　2023年12月1日之后各项社会保险费抵费业务采取“税务受理→税务初核→人社审核→税务抵缴”的方式操作。具体操作流程：缴费人按规定向税务部门提交抵费申请，税务部门初核后，提交人社复核，人社部门对税务部门发起的抵费申请由系统实时进行核验，并及时反馈核验结果，由税务部门进行抵顶。

　　城乡居民社会保险费退费仍采用“人社受理、人社退还”的方式。

　　为更好地服务参保人员，回应热点问题，市社会保险中心开通社保邮箱：dtsshbxzx@163.com，以及热线电话：17703520307，欢迎广大读者在工作日来电或短信咨询，工作人员将及时回复您的问题。 本报记者 双红