大同有着深厚的历史底蕴和丰富的旅游资源,是中国十大古都之一。近年来,我市致力于建设国际知名文化旅游目的地,在古城保护修复、景区设施配套、文旅产品供给、多元业态融合方面取得了显著成效。随着大同旅游不断火爆出圈,大同的美也正在被越来越多的人发现。
前不久,一位来自河南的游客乘高铁到大同南站后,不慎将书包落在了去往恒山的901路城际公交车上,手足无措的他就近求助于市交通运输综合行政执法队员后,立马得到了快速有效的帮助,不仅没有影响来大同的游览,也有了山西大同景美人更美的感受……(见7月10日《大同日报》)
一次小小的意外,却让一位游客感受到了大同的立体美;一次小小的意外,也让一位游客丰富了他在同的旅游体验。时代的进步与发展,人们的旅游消费需求也从低层次向高品质和多样化转变。人们在旅游过程中,探索不同的地方,感受不同的文化和景观,拥有良好的体验,获得美好的记忆是最重要的。
给予游客最及时、贴心的帮助,便是给予游客良好旅游体验、增进美好记忆的一个过程。一个看似小小的细节,折射出的是我市旅游服务保障能力,展示出的是大同的立体美。
及时与贴心的帮助,不仅源自大同热情周到的服务,也源于大同这座城市具有的温情。面对不断释放出的文旅消费需求,我市强化价格监管、消费维权等服务保障,大力护航旅游市场发展,让来同游客游玩更安心。同时,大同人对游客也展示出了热情好客的一面,广大市民积极参与,注重让景、让路于游客,主动宣传大同,让外地游客感受到大同浓浓的人情味。每一个小小的细节,都在全方位展示着大同的美。