7月20日，家住御馨花都的一位行动不便的老人需前往医院接受检查，但子女不在身边，老伴又无法独自陪同前往。无奈之下，老人向小区物业求助。得知情况后，悦家物业秩序队的员工们随即放下手头的工作，赶到业主家，陪同业主前往医院进行检查。

　　在去医院之前，物业员工仔细询问了业主的身体状况和预定的检查项目，为他准备了所需物品，并小心翼翼地帮助业主坐上轮椅，打车一路护送业主到达医院。

　　到达医院后，物业工作人员跑上跑下，挂号、检查、取药……不仅帮助业主解决了实际困难，还为他提供了心理上的支持与安慰。在等待检查结果的过程中，陪伴业主聊天交流，缓解紧张情绪。看病结束后，物业员工将业主安全送回家。

　　看着物业人员细心照料的身影，业主老伴感动地说：“真是太感谢你们了。”业主在业主群内写下一段话：“病中业主心彷徨，物业关怀暖心房。保安挺身陪就医，风雨无阻护安康。昼夜兼程无怨言，只为家园情更长。此恩此情永难忘，共筑和谐好时光。” （田志新）