近日，碧水云天·兰溪苑3号楼业主张女士将一面大红锦旗送给了楼管家韩淼，以此感谢她及时处理因邻居装修造成家中漏水的问题。

　　原来，8月2日下了一夜的雨，快黎明时，3号楼一层业主张女士在睡梦中隐约听到家中有流水声，便起来查看，循着水流声一直走到厨房，看到雨水顺着设备间的雨水管已经从厨房流到了客厅。张女士赶紧联系楼管家韩淼，希望尽快找人帮忙查看处理。在睡梦中被电话惊醒的韩淼，得知业主家漏水严重，当即联系到了当天的值班师傅过去查看。维修师傅在接到电话之后第一时间赶到3号楼，经检查发现是楼上住户装修时破坏了原有的防水层，还没有来得及做新的防水处理，才造成业主家漏水。维修师傅做了排水处理之后，楼管家韩淼也从家里赶来了，并且联系了楼上的装修负责人一起到现场处理问题。最后，经过韩淼的协调处理，很快解决了漏水问题。由于处理及时，才没有给楼下的业主造成太大的损失。张女士特赠锦旗表示感谢。　　 (梅方）