本报讯 (记者 史涌涛) 国庆假期,世界文化遗产云冈石窟再度展现巨大文化影响力,7天假期接待游客318263人,同比增长20.97%。
据介绍,国庆假期,云冈石窟前3天接待游客159612人,同比增长44.69%。在全市各部门通力配合下,依托出色的服务保障工作,景区确保客流畅通、游客满意。据云冈石窟景区负责人介绍,该景区与市公安局交警支队、消防部门和急救中心、通信公司等建立联动机制,确保假日期间旅游接待平稳、安全、顺畅;依托智慧景区建设优化旅游接待,智慧停车、智慧票务、智慧讲解等设施设备升级发挥了良好作用,让游客实现便捷停车、便捷通关、便捷聆听讲解,获得一致好评。
同时,该景区执行早7时开园、晚6时闭园的假日工作时间,并免费为游客提供直饮水和温水,在景区内增设7处游客咨询、投诉点,并安排专人负责。现场指挥启用云冈智慧旅游实时监测平台,对预订人数、现场人数、人流趋势、现场监控等实时显示。云冈研究院推行“五员一体”岗位工作责任制,即每名“云冈人”都是保洁员、咨询员、安全员、宣传员、服务员,持续提升服务水平,并招募志愿者参与云冈石窟景区引导、咨询等服务。